¿Cómo gestiono los roles de los miembros y los elimino del workspace?
Ve a Barra lateral → Configuración → Miembros del equipo — junto a cada persona puedes hacer clic en Hacer administrador, Degradar a miembro o Quitar, según tu propio rol.
Antes de empezar
- Necesitas ser Propietario o Administrador del workspace. La página lo indica directamente: "Gestiona quién tiene acceso a este espacio de trabajo."
- Para agregar personas nuevas, consulta primero la guía de invitaciones — este artículo cubre lo que pasa después de que alguien ya se unió.
Qué puede hacer cada rol
La sección Permisos de rol, al final de la página, resume los tres roles principales:
- Propietario — "Acceso total. Puede gestionar la facturación, eliminar el espacio de trabajo y transferir la propiedad."
- Administrador — "Puede gestionar miembros, conexiones y todas las operaciones de campañas."
- Miembro — "Puede ver datos, ejecutar auditorías y crear cambios en borrador para aprobación."
También puedes ver la insignia Cliente en algunas cuentas — un rol limitado para clientes de agencia. No se asigna desde esta página; el formulario de invitación y los botones de rol solo ofrecen Miembro y Administrador.
Quién gestiona a quién: un Propietario puede cambiar o eliminar a cualquier persona, excepto a sí mismo. Un Administrador solo gestiona a quienes tienen el rol Miembro — nunca al Propietario, a otros Administradores ni a sí mismo.
Pasos
Abre Miembros del equipo
Usa Barra lateral → Configuración → Miembros del equipo. Tu propia fila aparece marcada con "(tú)".
Cambia un rol
En la fila de un Miembro, haz clic en Hacer administrador para promoverlo. En la fila de un Administrador (solo el Propietario), haz clic en Degradar a miembro. Una notificación lo confirma: "Rol del miembro actualizado."
Elimina un miembro
Haz clic en Quitar en su fila. Un diálogo "Eliminar miembro" te pide confirmar y advierte: "Perderá todo el acceso de inmediato." Haz clic en Quitar de nuevo para confirmar.
Qué pasa después
- La insignia de rol junto al nombre de la persona se actualiza al instante, y sus permisos cambian en su siguiente acción — no necesita volver a iniciar sesión.
- El miembro eliminado desaparece de la lista y verás la confirmación " ha sido eliminado." Pierde el acceso al workspace de inmediato.
Detalles a tener en cuenta
No puedes cambiar ni eliminar al Propietario, y no puedes editar tu propia fila — esos botones simplemente no aparecen. Si necesitas entregar el workspace, la transferencia de propiedad es una acción del Propietario, no un cambio de rol en esta página.
Si eres Administrador y no ves botones junto a otro Administrador, es intencional: los Administradores solo gestionan Miembros. Pídele el cambio al Propietario.