¿Cómo envío conversiones de vuelta a Meta, Google y TikTok?
Agrega un píxel en Barra lateral → Atribución → Píxeles con su token de la Conversions API — cada píxel es un destino al que el Decisa reenvía tus conversiones verificadas, directamente desde el servidor.
Antes de empezar
- Un workspace con el módulo de Atribución activo y el píxel del Decisa instalado en tu sitio.
- Las credenciales de la plataforma: para Meta, el Pixel ID y un token de la Conversions API; para TikTok, el código del píxel y el token; para Google, tu ID de cliente de Google Ads.
- Conversiones que ya llegan al Decisa (por un webhook de checkout o por disparadores) — el pushback reenvía lo que el Decisa ya verificó.
Pasos
Abre Píxeles y haz clic en Add pixel
Ve a Barra lateral → Atribución → Píxeles y haz clic en Add pixel. Cada píxel es un destino — un workspace puede tener varios, uno por sitio o plataforma.
Completa los datos del destino
Asigna un nombre en Name, elige la Platform (Meta, TikTok o Google) e ingresa el identificador de la plataforma: Pixel ID para Meta, Pixel code para TikTok o Customer ID para Google. Pega el Conversions API token — se guarda cifrado y no vuelve a mostrarse. Haz clic en Add pixel.
Revisa el Delivery readiness
Abre el píxel y mira la tarjeta Delivery readiness en la pestaña Overview. Lo que quieres ver es "Ready to deliver conversions." Los píxeles de Google además necesitan tener sus eventos asignados a acciones de conversión en la pestaña Events — los eventos sin asignar no se entregan.
Agrega un disparador (opcional)
En la pestaña Triggers, haz clic en New trigger para disparar una conversión sin código: elige el Event (Purchase, Lead, etc.), define el Match on (CSS selector, Visible text, Page URL o CSS class), ingresa el Match value — por ejemplo,
/thank-you—, configura un Conversion value si lo tienes y haz clic en Create trigger.¿Ya creaste tus disparadores en otro píxel? Haz clic en Copy from pixel, elige el píxel de origen y revisa la vista previa — muestra exactamente qué disparadores se copiarán y cuáles se omitirán porque este píxel ya tiene uno idéntico. Las copias son independientes (editar una después nunca cambia la otra) y repetir la copia es seguro.
Qué pasa después
- Cada conversión verificada se reenvía desde el servidor a cada píxel habilitado — incluidas las ventas que el píxel del navegador pierde por bloqueadores de anuncios o configuraciones de privacidad estrictas.
- Las plataformas usan esas conversiones para optimizar la entrega de los anuncios: datos de compra más completos significan campañas mejor optimizadas y resultados reportados más estables.
- El Decisa envía cada evento con un ID de evento, así que cuando el píxel del navegador reporta la misma conversión, la plataforma conserva una sola copia — sin conteo duplicado.
- La pestaña Overview muestra los eventos recientes en vivo, así que puedes ver llegar las entregas.
Trampas comunes
Un píxel sin token no entrega nada — y en silencio. El síntoma: las conversiones aparecen en el Decisa, la columna Token muestra Missing y nada llega a la plataforma. La solución: haz clic en Edit pixel y pega el token de la Conversions API.
Los píxeles de Google requieren acciones de conversión. Si la pestaña Overview muestra "Needs conversion actions", esos eventos no tienen una acción de conversión de Google asignada y no se entregarán — asígnalas en la pestaña Events.
Un Test event code dirige los eventos al flujo de prueba de la plataforma. Es ideal para verificar la configuración — pero bórralo al pasar a producción, o tus conversiones reales seguirán cayendo en el flujo de prueba.