¿Cómo funcionan los planes, el uso y la medición?
Decisa cobra por módulo: cada plan desbloquea una capacidad con una cuota mensual incluida (pedidos rastreados para Atribución, inversión publicitaria bajo gestión para Campañas), y la página Plan y uso muestra exactamente cuánto has consumido en este ciclo.
Antes de empezar
- Un workspace donde seas miembro con acceso a la facturación.
- Nada más — la página funciona incluso antes de suscribirte. Sin suscripción, muestra "Sin suscripción activa." y el enlace "Ver planes →".
Pasos
Abre Plan y uso
Usa Barra lateral → Facturación → Plan y uso. La página se titula "Plan y uso".
Revisa tu plan actual
La tarjeta "Plan actual" muestra la insignia de estado de tu suscripción, la fecha de fin de prueba o de renovación, y la lista "Incluido" — una fila por cada módulo que estás pagando, con su capacidad y nivel.
Lee los medidores de uso
La tarjeta "Uso en este ciclo" muestra un medidor por cada métrica medida. Cada barra indica lo usado frente a lo incluido (por ejemplo, pedidos rastreados para Atribución). Verde significa menos del 75 %, ámbar significa entre 75 % y 99 %, y una franja roja rayada significa que superaste tu cuota incluida — con el monto estimado del excedente debajo.
Compara planes cuando quieras más
Haz clic en "Cambiar de plan" (arriba a la derecha) para abrir la página "Elige un plan". Cada tarjeta de plan muestra su precio mensual, las cuotas incluidas y las tarifas medidas — lo que pagas por cada unidad adicional después de la cantidad incluida.
Cambia de plan
Haz clic en "Cambiar a este plan" en el plan que quieras. Pasas a un checkout seguro; al completarlo, vuelves a "Plan y uso". Tu plan vigente queda marcado como "Activo" y su botón muestra "Plan actual".
Qué pasa después
- Los módulos de tu nuevo plan aparecen en la lista "Incluido" de "Plan actual".
- Los medidores de uso reflejan las nuevas cuotas de inmediato; los conteos se reinician al comienzo de cada período de facturación.
- La tarjeta "Facturas" por ahora muestra "Aún no hay facturas" — el historial de facturas dentro de la app todavía no está disponible. Por el momento, las facturas las envía tu proveedor de pagos (por correo electrónico).
Detalles a tener en cuenta
Los excedentes no aparecen en la factura actual. La facturación es mensual y los excedentes medidos se cobran en el siguiente ciclo — es decir, un medidor en rojo hoy significa un cargo extra en tu próxima factura, no en esta. El monto estimado debajo del medidor es tu aviso anticipado; actúa antes de que cierre el ciclo.
Una tarjeta "Uso en este ciclo" vacía ("Aún no hay actividad medida en este ciclo.") a comienzos del mes normalmente solo significa que los conteos se reiniciaron para el nuevo período — no que el rastreo dejó de funcionar. Si los medidores siguen en cero mientras llegan pedidos, revisa la configuración de tu pixel o webhook.