Abrir Decisa

Como aplico minha própria marca (white-label) ao workspace?

1 min de leituraVerificado em 2026-06-10

Abra Marca nas configurações do workspace, preencha nome de exibição, logo, cor, e-mail de suporte e domínio personalizado e clique em "Salvar marca" — esses valores de white-label ficam armazenados no workspace para que agências entreguem uma interface do Decisa com a marca da própria agência.

Antes de começar

  • Um workspace em que você seja administrador ou proprietário — salvar a marca exige permissão de administrador, e a marca é definida por workspace, então cada workspace de cliente pode ter uma marca diferente.
  • Seu logo hospedado em um endereço público (você cola uma URL, não faz upload de arquivo).
  • A cor principal da sua marca em hexadecimal de seis caracteres, ex.: #1e40af.

Passos

  1. Abra Marca

    Acesse Menu lateral → Configurações → Marca. A página tem dois cartões: Identidade e Suporte e domínio.

  2. Preencha o cartão Identidade

    • Nome de exibição — o nome mostrado no lugar do nome interno do workspace nas telas com a sua marca (ex.: "Acme Marketing").
    • URL do logo — um link público para o arquivo do seu logo, como https://…/logo.svg.
    • Cor primária — um valor hexadecimal de seis caracteres, como #1e40af. O campo só aceita esse formato.
  3. Preencha o cartão Suporte e domínio

    • E-mail de suporte — onde seus clientes devem falar com você, em vez de um endereço do Decisa.
    • Domínio personalizado — o domínio onde você quer que a interface com a sua marca fique, ex.: decisa.acme.example.com.
  4. Clique em "Salvar marca"

    Todos os valores são salvos juntos. Você verá a confirmação: "Marca salva."

O que acontece depois

  • Os valores ficam armazenados neste workspace e aparecem preenchidos na próxima vez que você abrir a página.
  • Cada workspace mantém a própria marca — ao trocar de workspace, os valores de marca trocam junto.
  • O nome interno do workspace não muda. O Nome de exibição é uma camada de white-label por cima dele; renomear o workspace em si é uma operação separada.

Armadilhas

O Domínio personalizado não entra no ar sozinho. A dica abaixo do campo avisa: "Apenas armazenado — a verificação de DNS chega quando o fluxo de cobrança de agências for integrado." Se você informar um domínio e nada mudar, é o esperado — o valor fica salvo aguardando, ainda não está ativo.

A Cor primária precisa ter exatamente seis caracteres hexadecimais com # na frente (ex.: #1e40af). Formas curtas como #fff ou nomes de cor como azul não passam na validação, e o formulário não envia até o formato estar correto.

Limpar um campo e clicar em "Salvar marca" não remove o valor armazenado — o campo limpo simplesmente não é enviado, então o valor salvo anteriormente permanece e reaparece na próxima vez que você abrir a página. Hoje não há como apagar um valor de marca por este formulário; para alterar um valor, digite o novo por cima e salve.