Como verifico se o rastreamento funciona com eventos de teste?
Clique em Send test event no cartão "Live events" (os textos deste cartão ainda aparecem em inglês), veja o status mudar para Receiving events e depois confirme uma visita real com o Live Tagging — só então confie nos números.
Antes de começar
- Um workspace com o módulo de Atribuição ativo.
- O pixel do Decisa instalado em pelo menos uma página do seu site (veja "Como instalo o pixel?").
- A URL exata de uma página onde o pixel está rodando, para a verificação ao vivo.
Passos
Abra a integração de site personalizado
Acesse Menu lateral → Integrações → Custom Site (o cartão e a página desta integração ainda aparecem com o nome em inglês) e avance até a última etapa do assistente de configuração, onde você escolhe como as conversões são rastreadas. Com a opção server-to-server selecionada, o cartão Live events aparece no final da página (este cartão também ainda aparece em inglês).
Envie um evento de teste
Clique em Send test event. O Decisa cria um clique e uma conversão sintéticos no seu workspace e confirma com a mensagem (ainda em inglês): "Test click + conversion delivered. Check the list below." Em poucos segundos o selo de status muda de Waiting para Receiving events e o clique de teste aparece na lista.
Confirme uma visita real com o Live Tagging
O evento de teste prova que o Decisa consegue receber dados — não prova que o seu site está enviando algo. Abra Menu lateral → Atribuição → Live Tagging, cole a URL de uma página onde o pixel está instalado e abra em modo de teste. O Decisa aguarda o pixel reportar a partir daquela página e mostra os eventos chegando ao vivo, incluindo a entrega por destino.
Confira em Cliques e Conversões
Abra Menu lateral → Atribuição → Cliques e Menu lateral → Atribuição → Conversões. O clique e a conversão de teste devem aparecer nas duas listas.
O que acontece depois
- O cartão "Live events" mostra os últimos cinco cliques capturados pelo seu pixel e atualiza sozinho — não precisa recarregar a página.
- O selo de status exibe Receiving events enquanto chegam eventos no último minuto e volta para Waiting quando o fluxo para.
- Quando o evento de teste e uma visita real tiverem chegado, cliques e conversões começam a alimentar o relatório de ROAS. É nesse momento que os dados são confiáveis.
Armadilhas
Um evento de teste bem-sucedido não prova que o seu site está rastreando. O teste é enviado pelo próprio Decisa, então funciona mesmo se o snippet nunca foi instalado. O sintoma: o teste aparece, mas visitas reais nunca chegam. O caminho certo: rode a verificação do Live Tagging em uma página real antes de confiar em qualquer relatório.
Ainda vendo "Waiting for first event" depois de visitar o próprio site?
Expanda "Not seeing events?" (textos ainda em inglês) abaixo da lista
vazia: confirme que o
snippet está no ar procurando pixel.js no código-fonte da página e tente de
novo em uma janela normal do navegador — bloqueadores de anúncios e modos de
privacidade rígidos podem bloquear a requisição do pixel.