Como funcionam os planos, o uso e a medição?
O Decisa cobra por módulo: cada plano libera uma funcionalidade com uma cota mensal incluída (pedidos rastreados para Atribuição, investimento em anúncios sob gestão para Campanhas), e a página Plano e uso mostra exatamente quanto você já consumiu neste ciclo.
Antes de começar
- Um workspace em que você seja membro com acesso à cobrança.
- Nada mais — a página funciona mesmo antes de assinar. Sem assinatura, ela mostra "Nenhuma assinatura ativa." e o link "Ver planos →".
Passos
Abra Plano e uso
Use Menu lateral → Cobrança → Plano e uso. A página se chama "Plano e uso".
Revise seu plano atual
O cartão "Plano atual" mostra o status da assinatura, a data de fim do teste ou de renovação e a lista "Incluído" — uma linha por módulo contratado, com a funcionalidade e o nível.
Leia os medidores de uso
O cartão "Uso neste ciclo" mostra um medidor por métrica medida. Cada barra exibe o usado em relação ao incluído (por exemplo, pedidos rastreados na Atribuição). Verde significa abaixo de 75%, âmbar significa de 75% a 99%, e uma faixa vermelha listrada significa que você passou da cota incluída — com a estimativa do excedente logo abaixo.
Compare planos quando quiser mais
Clique em "Trocar de plano" (no canto superior direito) para abrir a página "Escolha um plano". Cada cartão de plano lista o preço mensal, as cotas incluídas e as tarifas medidas — o que você paga por unidade extra depois da cota.
Mude de plano
Clique em "Mudar para este plano" no plano desejado. Você é levado a um checkout seguro; ao concluir, volta para "Plano e uso". Seu plano vigente aparece marcado como "Ativo" e o botão dele exibe "Plano atual".
O que acontece depois
- Os módulos do novo plano aparecem na lista "Incluído" do cartão "Plano atual".
- Os medidores passam a acompanhar as novas cotas imediatamente; as contagens são zeradas no início de cada período de cobrança.
- O cartão "Faturas" atualmente mostra "Nenhuma fatura ainda" — o histórico de faturas no app ainda não está disponível. Por enquanto, as faturas chegam pelo provedor de pagamento (por e-mail).
Armadilhas
O excedente não entra na fatura atual. A cobrança é mensal e os excedentes medidos são cobrados no próximo ciclo — ou seja, um medidor vermelho hoje significa uma cobrança extra na próxima fatura, não nesta. A estimativa abaixo do medidor é o seu aviso antecipado; aja antes de o ciclo fechar.
Um cartão "Uso neste ciclo" vazio ("Nenhuma atividade medida neste ciclo ainda.") no começo do mês normalmente só indica que as contagens foram zeradas para o novo período — não que o rastreamento quebrou. Se os medidores ficarem em zero com pedidos chegando, verifique a instalação do pixel ou do webhook.