Abrir Decisa

Como provo que um valor de receita é verdadeiro?

1 min de leituraVerificado em 2026-06-10

Abra Conversões, clique em Verificar em qualquer linha, e a página de evidência mostra a prova completa: o valor registrado ao lado do ID do pedido na sua loja, o clique que gerou o crédito e o Evento bruto (imutável) exatamente como o Decisa recebeu.

Antes de começar

  • Um workspace com o módulo de Atribuição ativo e pelo menos uma conversão registrada (vinda de um webhook de checkout, de uma loja conectada ou da API do servidor).
  • O ID do pedido na sua loja ou plataforma de pagamento, se você quiser conferir uma venda específica.

Passos

  1. Abra Conversões

    Use Menu lateral → Atribuição → Conversões. A página é um "Feed de vendas ao vivo": um indicador "Ao vivo" e um seletor de intervalo de atualização ("Atualização desligada", "A cada 5s", "A cada 10s", "A cada 30s", "A cada 60s") permitem acompanhar as vendas chegando quase em tempo real. Cada linha mostra Quando o evento aconteceu, o tipo, o ID externo (o ID do pedido na sua loja), o Valor, se foi Atribuído (um Sim verde significa que o Decisa encontrou o clique que gerou a venda) e Enviado às plataformas.

  2. Filtre até o evento que importa

    Use o filtro Tipo (padrão Todos os tipos) e o filtro Atribuído (padrão Ambos), além do seletor de datas no canto superior direito.

  3. Clique em Verificar

    Toda linha tem um botão Verificar. Ele abre a página de evidência, intitulada Confira na sua loja.

  4. Compare o número com a sua loja

    O primeiro cartão, A correspondência, mostra O Decisa registrou (o valor), o ID do pedido na sua loja e a Origem (qual webhook ou API enviou o evento). Se o evento original foi guardado, aparece Evento bruto armazenado — veja abaixo.

  5. Veja por que a receita foi creditada

    Por que está atribuído aqui mostra o clique correspondente — URL, tags UTM e horário de captura. Jornada do visitante lista todos os cliques desse visitante, do mais antigo ao mais recente, com o vencedor marcado como Creditado. Crédito multi-toque mostra como outros modelos de atribuição dividiriam a mesma receita.

  6. Inspecione o evento bruto

    Evento bruto (imutável) mostra o Provedor, a Versão do mapeador, os horários Recebido e Processado, e o Payload — o corpo exato que a sua plataforma enviou, armazenado na íntegra e nunca editável. Expanda Cabeçalhos da requisição (valores sensíveis ocultados) se precisar dos detalhes de entrega.

O que acontece depois

  • Nada muda — a página de evidência é somente leitura. Você pode colar o ID do pedido na sua loja no painel da sua loja e confirmar que o valor bate centavo por centavo.
  • Reembolsos chegam como eventos de conversão próprios, com o tipo refund, ligados ao pedido original. O relatório de ROAS subtrai o valor deles da receita, então uma venda reembolsada deixa de inflar seus números.
  • Com a atualização automática ligada, novas conversões aparecem no topo poucos segundos após o pixel ou webhook disparar — deixe-a num intervalo curto durante um lançamento para confirmar que as vendas estão chegando.

Armadilhas

Eventos de reembolso não aparecem em nenhuma opção do filtro Tipo — o menu só lista tipos de venda. Se você está procurando um reembolso, deixe o filtro em Todos os tipos e procure linhas com o selo refund; filtrar por Venda vai escondê-los e o total da lista vai parecer maior que a sua receita líquida.

Uma conversão sem atribuição (sem o Sim verde) ainda é receita real — só significa que nenhum clique rastreado correspondeu àquele visitante dentro da janela. Ela entra nos totais, mas não pode ser creditada a uma campanha.