Como uso playbooks de agência e benchmarks de pares?

A área Agência oferece duas ferramentas para equipes que cuidam de vários workspaces de clientes: Playbooks (configurações de workspace reutilizáveis para novos clientes) e Benchmarks (médias anônimas de pares, exibidas apenas quando a coorte tem pelo menos 10 workspaces).

Antes de começar

• Um workspace com o módulo de Gestão de Campanhas ativo.
• A área Agência fica em /workspaces/seu-workspace/agency — abra direto pela barra de endereço do navegador. A própria página se descreve como "Ferramentas para agências que gerenciam vários workspaces de clientes."
• Para ver números de benchmark, sua coorte precisa de pelo menos 10 workspaces pares participantes.

Passos

1. Abra Agência

   Acesse Workspace → Agência (a página /agency do seu workspace). Você verá dois cards: Playbooks e Benchmarks.

2. Revise seus Playbooks

   Abra Agência → Playbooks. Cada card de playbook mostra o nome, um ponto verde quando está ativo ou "Arquivado" quando não está, as configurações que ele contém (branding, padrões, links UTM) e quando foi criado. O botão de criar um novo playbook está desativado por enquanto — ao passar o mouse, ele explica: "Criação pela interface chega quando o editor visual for lançado".

3. Exclua um playbook que não usa mais

   Clique no ícone de lixeira no card do playbook. Uma confirmação pergunta "Excluir playbook?" e avisa: "As aplicações existentes permanecem; novos clientes não poderão mais usar este modelo." Confirme com "Excluir".

4. Confira seus Benchmarks

   Abra Agência → Benchmarks. O card "Resumo da coorte" mostra médias anônimas de workspaces participantes nos últimos 30 dias — um bloco por métrica, com valores monetários formatados automaticamente.

O que acontece depois

• O playbook excluído some da lista na hora. Workspaces de clientes já configurados a partir dele mantêm tudo como está — apenas o uso futuro do modelo é interrompido.
• O rodapé dos benchmarks sempre mostra o contexto dos números: "Tamanho da amostra: workspaces pares · Janela: dias", para você saber exatamente com quantos pares está sendo comparado.

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